为践行司法为民办实事，高质效办好每一个案件。近日，梁河县人民检察院办理的一起刑事案件，由于被害人是患有残疾的老年人，且居住地点偏远，基于本案的特殊性，承办检察官决定提供“上门服务”，进行入户询问、查看现场等，在便利被害人的同时，也保证案件的顺利进行。

考虑到被害人患有听力和语言残疾，承办检察官还聘请特殊学校的老师为其进行翻译，充分保障其合法权益。在驱车近一小时的山路后，检察官一行到达被害人家中，立即投入到工作中。虽存在语言障碍，沟通交流非常困难，询问缓慢而艰难的进行，但检察官不惧困难，仍然耐心细致不遗漏任何细节的进行询问，三页的笔录用了近三个小时时间。询问结束后，检察官不忘关心被害人的身体及精神状态，并安慰其调整心态，好好生活。针对案件存在的疑点，检察官查看现场后并进行侦查实验，通过抽丝剥茧尽量还原案情真相。最后检察官一行到村委会了解矛盾纠纷化解情况，对风险进行分析研判，并提醒村委会对该情况进行重点关注，并及时报告普法工作队引起重视。

检察官主动“上门服务”，彰显了法律的柔情与温度，也充分体现了检察机关人性办案、司法为民的理念。下一步，梁河县人民检察院将不断增强工作主动性和积极性，始终贯彻落实“我为群众办实事”，全面提升人民群众对检察工作的认可度和满意度。